האם זה מותג אמריקאי? מאיפה נשלחת ההזמנה?+
כן. ReGlow הוא מותג טיפוח אמריקאי שנולד בקליניקת ReGlow Beauty ב־Paramus, ניו ג׳רזי. ההזמנות נשלחות מניו ג׳רזי, ארה״ב. רכישה כאן היא רכישה ישירה מהמותג.
מה ההבדל בין מערכת הפנים למערכת השיער?+
מערכת הפנים כוללת סרום Quadra-Action למראה לחות, זוהר ומרקם עור מעודן. מערכת השיער כוללת REGEN:STEM+ שמיועד לטיפוח הקרקפת והזקן ולמראה שיער מלא יותר. לכל מערכת פורמולה והוראות משלה; אין להחליף בין הסרומים.
מה הם האקסוזומים ותאי הגזע בפורמולה?+
מדובר ברכיבים קוסמטיים ממקור צמחי: תמצית תרבית תאי תפוח וקומפלקס שלפוחיות דמויות־אקסוזומים מקמליה וג׳ינסנג. אלה אינם תאי גזע חיים או אקסוזומים ממקור אנושי. הם חלק מהפורמולה לטיפוח מראה העור או הקרקפת.
איך מרגיש השימוש?+
אפשר להרגיש לחץ קל, טפיחות או עקצוץ עדין. אדמומיות או רגישות זמנית עשויות להופיע. עובדים בעדינות, ללא גרירה, ופועלים לפי הוראות השימוש והטיפוח שלאחריו.
כל כמה זמן משתמשים?+
טיפול אחד בכל שבוע עד שבועיים, בהתאם להוראות הערכה ולתגובת העור או הקרקפת. שימוש תכוף יותר אינו מומלץ. מחכים שהאזור יהיה נינוח לחלוטין לפני השימוש הבא.
האם אפשר להשתמש שוב בראש האפליקטור?+
לא. משתמשים בראש סטרילי חדש בכל טיפול ומשליכים אותו בסיום. אין לשתף ראש או מערכת עם אדם נוסף.
מתי כדאי לבחון את מראה העור?+
לאחר השימוש הראשון העור עשוי להיראות רווי וזוהר יותר. מראה המרקם והקמטוטים נבחן לאורך שגרה עקבית של מספר שבועות. שומרים על תאורה וזוויות צילום דומות; אין הבטחה לתוצאה מסוימת.
כמה עולה המשלוח לישראל, והאם יש מסים?+
עלות המשלוח והאפשרויות הזמינות מוצגות בקופה לפי הכתובת. ההזמנה נשלחת מארה״ב. לפי מדיניות ReGlow, חיובי יבוא ומע״מ מקומיים, ככל שיחולו, באחריות המקבל ואינם כלולים במחיר המוצר. זמן ההגעה תלוי בשירות המשלוח ובשחרור המקומי.
איך פועלות ההחזרות?+
לפי מדיניות ReGlow המפורסמת, ניתן לבקש החזרה בתוך 30 יום מהמסירה למוצרים שלא נפתחו ולא היו בשימוש, באריזתם המקורית ובאישור מראש. מוצרים שנפתחו או שומשו אינם ניתנים להחזרה, למעט מקרה של פגם. התנאים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרות.
למי השימוש אינו מתאים?+
אין להשתמש על גירוי פעיל, זיהום, פצעים או עור כואב. בהריון או בהנקה, בנטייה לקלואידים, בנטילת מדללי דם או בניהול בעיית עור או קרקפת, יש להתייעץ עם איש מקצוע מתאים לפני השימוש. פועלים לפי ההוראות והאזהרות המצורפות לערכה.